为进一步巩固提升住房公积金服务水平，持续优化营商环境，市住房公积金管理中心结合自身职责，向社会各界公开承诺如下：
　　一、强化制度管理，积极推进政务公开。严格执行国务院《住房公积金管理条例》及国家、省、市相关住房公积金政策，坚持公开、公正、公平，依法依规行使职责，管好、用好住房公积金，认真贯彻执行国家有关住房公积金工作的方针、政策，正确履行工作职责，依法公开审批事项、审批依据、办理程序、承诺时限，充分发挥好住房公积金“低存低贷”的政策优势。
　　二、规范简化审批流程，提高服务效能。全面落实首问负责制、一次告知制、限时办结制，坚持“综合柜员制”“延时工作制”，进一步规范审批事项流程、要件要素，主动公开，严格落实，做到服务快捷、文明、周到、热情，最大限度满足广大缴存职工的公积金使用需求，让广大职工有更多实实在在的获得感和幸福感。
　　三、推进信息化建设，优化提升服务能力。不断完善和加强综合服务平台功能建设，打造“智慧公积金”，持续推进公积金“一网通办”，加快实现“跨省通办”，积极对接房产、公安、社保等部门开展信息联网核查，加快实现公积金数据共享，不断提高公积金信息化水平；及时升级核心业务系统，不断优化业务办理环节，为缴存职工提供更加优质便利的服务。
　　四、强化人员管理，打造服务“金字招牌”。严格遵守廉洁从政各项规定，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”和“庸、懒、散、浮、拖”行为，热情接待办事群众，树立良好服务形象。加强公积金政策和业务操作流程培训，确保业务经办人员对现行政策和业务办理细节熟练掌握；持续开展岗位练兵，切实提升窗口人员服务意识；常态化开展日常督导检查，做到早发现、早提醒、早改进，努力创造一个廉洁高效、风清气正的优质营商环境。
　　请广大群众和社会各界予以监督。
　　监督举报电话：0438-6098015
　　主要负责人：李绍军