为加强营商环境建设，提高民政为民服务质量，松原市民政局结合自身职责，向社会各界公开承诺如下：
　　一是坚持依法行政，竭诚为民服务。贯彻执行国家各项民政政策法规，认真履行民政工作职责，对办事群众积极热情接待，耐心细致解释政策。严格依法行政，坚决履行民政职能，以提升服务质量为基础，推进民政领域依法行政不断深入。
　　二是放开养老市场，优化办事流程。深化民政领域“放管服”改革，全面放开养老服务市场，放宽准入条件，简化审批手续，加强服务监管，提高服务质量。大力精简办事程序，减少办事环节，规范办事流程。
　　三是简化登记程序，压减登记时限。优化社会组织登记流程，精简审批要件材料，缩短审批时限，进一步提高审批效率。形成清单目录，做到审批系统要素信息，线上线下内容一致。严格执行“首问负责制”，一次性告知办事流程及时限。
　　四是树立服务理念，强化纪律约束。牢固树立以人民为中心的服务理念，持续转变工作作风，强化法律纪律约束，进一步规范城乡低保办理、特困人员供养、孤残儿童保障等基本民生保障服务，健全完善公示公开制度，让权力在阳光下运行。
　　五是深化服务改革，自觉接受监督。全面梳理服务事项，及时向社会公开，严格按照政府信息公开要求，切实履行政务公开，增强政务透明度，保障群众知情权、参与权。畅通投诉渠道，自觉接受群众监督，不断优化民政为民服务环境。

请广大群众和社会各界予以监督。

监督举报电话：0438-2288919

主要负责人：李刚