为进一步优化营商环境，提高服务质量和效率，松原市林业和草原局结合自身职责，向社会各界公开承诺如下：
　　一是优化行政审批，提高办事效率。深入推进“放管服”改革，凡上级取消了的行政审批事项一律取消，规定保留的行政审批事项进一步简化审批流程；全部按规定的时间内办结，严格执行一次性告知制度，不断提高工作人员的岗位意识、责任意识和服务意识，实行岗位责任制、限时办结制、公开承诺制，进一步缩短业务办理时限、提高审批效率。
　　二是规范行政行为，加大政务公开。向社会公开涉林涉草办事流程及国家、省、市林草相关政策，明确办理时限，公开投诉电话，全程接受监督，杜绝暗箱操作。除上级规定行政事业性收费项目外，决不违规收费和提高收费标准。
　　三是立足林草职责，服务项目推进。对审批权限内的征占用林地和林木采伐审批项目，涉及民生工程和市委、市政府重点项目优先保障林地定额指标，做到主动服务，确定专人全程做好跟踪服务，不断提高行政审批时效，优化林地征占用审核、林木采伐管理等行政审批环节。
　　四是强化监督管理，提升服务质量。坚决杜绝损害营商环境行为，纠正对待群众态度生硬、推脱、拖延群众办事等行为，严肃查处“吃、拿、卡、要”等违纪行为。在营商、安商工作中坚持做到秉公办事、廉洁服务，对违反规定，破坏投资环境，损害企业利益的行为，一经发现，坚决给予严肃处理。
　　请广大群众和社会各界予以监督。
　　监督举报电话：0438-2161205
　　主要负责人：宋 成