为了充分发挥部门职能作用，扎实开展优化营商环境工作，松原市卫生健康委员会结合自身职责，向社会各界公开承诺如下：
　　一、认真履职尽责，提高行政效能。行政审批窗口全面推行首问负责制、首办责任制、限时办结制、一次性告知制、岗位责任制和服务承诺制，简化办理程序，压缩办事时限，提高办事效率，实行“阳光审批”，让群众最多跑一次。
　　二、端正服务态度，依法文明行政。在服务办事群众过程中，工作人员做到文明礼貌待人、热情周到服务、有问必答、快捷便民、一视同仁。卫生监督执法人员做到文明执法、依法办事、公正办案。
　　三、加强监管督导，实行首检不罚。对业户进行第一次检查时，业户有轻微违法行为，尚未造成后果的，本着扶持业户发展、培育企业守法理念的原则，指导帮助企业改正违法行为，不进行行政处罚。
　　四、转变工作作风，主动接受监督。坚持政务公开，出台的政务服务事项、政策法规等及时通过部门网站、微信公众号等新媒体向社会公开。畅通诉求渠道，及时向社会公布部门动态，积极受理服务对象的诉求，坚决依法、规范、高效处理群众来信来访。
　　五、强化监督问责，进行责任追究。坚持有法必依、违法必究、追责必严的要求，对工作中违反办事流程、应办不办、超时办结、服务态度蛮横、违规执法和违反医疗行风“九不准”的责任人，坚决依法追究责任。
　　请广大群众和社会各界予以监督。
　　监督举报电话：0438-3084008
　　主要负责人：王景辉