松原市城市管理行政执法局优化营商环境公开承诺书
来源：松原市纪委监委
发布时间：2022-07-20
为了进一步优化经济发展环境，提升服务效率，加强执法队伍作风建设，增强服务质量，结合市城市管理行政执法局职责和工作实际，向社会郑重承诺：严格执行城市管理相关法律法规，依法依规办事，做到文明执法、公正执法、包容执法，积极维护人民群众的合法权益。全面推行行政执法“三项制度”，约束执法检查行为，严格规范行政处罚程序，全力推行首违不罚、“四项清单”制度。坚决杜绝乱检查、乱处罚等违法违规行为。不断加强执法监督，坚决查处执法人员徇私舞弊、以案谋私、损害群众利益等行为，打造清正廉洁、纪律严明、务实高效、作风优良的城市管理执法队伍。深畅通“便民、利民”服务通道，进一步规范行政许可流程，压缩审批时限，精简许可环节。扎实推进“一网、一门、一次”改革任务落实，所有行政许可项目2日内办结，即办件即来即办，不推脱、不敷衍、不刁难，保证“只跑一次”全部办结，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不正之风。全面提升服务质量，提供热情、周到、细致服务。妥善管理投诉举报热线及便民服务热线，专人接听，专人受理，全心全意做好各方面服务，实现面对面、“零距离”，无缝对接。及时处理民众诉求，做到“件件有回音、事事有落实”，坚决查处“生、冷、硬、推”等不作为行为，努力营造“贴心、暖心、舒心”的服务环境。我局将全方位落实市委、市政府关于助企纾困政策要求，积极拓展工作思路，多谋划、想办法，力所能及的帮助企业解决实际困难。在有条件的区域逐步放宽企业组织宣传促销活动的门槛，给企业更多的自主权限，取消节假日期间宣传促销活动的审批环节，只做报备即可，在不影响民众生活的前提下，适度放宽宣传活动的时间限制，营造良好的商业氛围。选择合适地点增设便民市场（早、夜市），下岗人员、残疾人员优先安置。鼓励有条件的企业和个人在遵守城市管理相关规定的前提下利用自有场地开设市场，带动就业。为早、夜市营业提供政策扶持，减免所有费用，适当延长营业时间，夜市在保证卫生的前提下，商家可以自由撤离。本着公开、透明的原则，全面推行阳光政务服务，行政许可、行政处罚、行政强制等信息全部按要求进行公开。充分利用“双随机、一公开”“互联网+监管”“双公示”等管理平台统一向社会公示。进一步梳理“依申请公开”事项，逐步完善信息公开目录，畅通信息公开渠道，做到应公开尽公开。针对审核材料申报的实际情况，我局将逐步优化和调整工作模式，推行线下审核制度，非必要材料审核及现场勘察工作全部移至线下开展，其他审核全部由工作人员上门查阅，前置申报内容压缩至2至3项。松原市城市管理行政执法局将履职尽责，践行所有承诺，请社会各界予以监督。监督电话：0438-2605912（投诉受理科）-举报受理
